রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

7c777333-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের বিবরণ ও ওয়ালেট ডেটা সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

SSL এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেতৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি নয়
7c777333 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট ডেটা পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ যত দ্রুত সম্ভব প্রক্রিয়া করা হয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি এখানে জানাতে পারবেন।
ইমেইল সহায়তা privacy@7c777333 ঠিকানায় আপনার অনুরোধ পাঠান। বিষয়বস্তুতে 'Data Request' লিখলে দ্রুত প্রক্রিয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল পেজ থেকে সরাসরি যোগাযোগের তথ্য আপডেট করা যাবে এবং মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করা যাবে।
ডেটা ব্যবস্থাপনা

তথ্য সুরক্ষায় আমাদের চার স্তম্ভ

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষায় আমরা চারটি মূল ক্ষেত্রে সক্রিয় থাকি — এনক্রিপশন, কুকি নিয়ন্ত্রণ, ডেটা ধারণ নীতি এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা। প্রতিটি স্তরে আপনার নিয়ন্ত্রণ নিশ্চিত করা আমাদের লক্ষ্য।

এনক্রিপশন ও নিরাপত্তা

সমস্ত ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয়। bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের তথ্য আলাদা সুরক্ষিত স্তরে সংরক্ষিত থাকে।

কুকি ও ট্র্যাকিং

আমরা কেবল কার্যকরী ও বিশ্লেষণমূলক কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

ডেটা ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রেকর্ড রাখা হয়।

পরিবর্তন ও মুছে ফেলার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখার, সংশোধনের বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করলেই যথেষ্ট।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য সুরক্ষা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয় এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য সংরক্ষিত থাকে। বন্ধ করার পর বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রেকর্ড রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল সেকশন থেকে তথ্য আপডেট করা যাবে। বড় পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন।

পারবে। privacy@7c777333-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান। স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।

কার্যকরী কুকি লগইন সেশন ধরে রাখে এবং বিশ্লেষণমূলক কুকি লবি ব্যবহারের ধরন বোঝায়। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারবেন।

হ্যাঁ। নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।